كيف يطور المبدعون نظام ملاحة داخل مكان العمل يوجههم نحو المشاكل والفرص الأكثر إثارة؟
في البيئات الحديثة التي تتسم بسرعة التغيير وتدفق المعلومات، لم يعد الإبداع مجرد صدفة أو ومضة عبقرية، بل أصبح قدرة قابلة للتطوير والتنظيم.
وهنا تبرز فكرة البوصلة الإبداعية الداخلية وهي الآلية الذهنية التي تمكّن الأفراد والفرق من استشعار الاتجاهات الصحيحة داخل بيئة العمل، والتمييز
بين ما يستحق الاستثمار الفكري، وما يمكن تجاوزه.
البوصلة الإبداعية: أكثر من حدس
المبدعون لا يتنقلون عشوائياً بين المهام والمشكلات، بل يمتلكون بوصلة داخلية ترشدهم نحو المساحات ذات الإمكانات العالية للابتكار. هذه البوصلة
تعمل عبر ثلاث إشارات متكاملة:
- الفضول: الرغبة العميقة في طرح الأسئلة قبل البحث عن الإجابات.
- الانتباه للخلل: الإحساس المبكر بأن هناك شيئاً لا يعمل كما يجب — ليس بنية النقد، بل بنية الاكتشاف.
- الاستجابة للفرصة: القدرة على رؤية الإمكانات في الفجوات أو المشكلات القائمة.
من منظور الاستشارات الإدارية، هذه البوصلة هي ما يميز المؤسسات التي تتعلم بسرعة وتبتكر باستمرار عن تلك التي تكرر أنماطها القديمة حتى تذبل.
كيف يطور الأفراد هذه البوصلة في بيئة العمل؟
- تغذية الحدس بالمعرفة
البوصلة الإبداعية لا تعمل في الفراغ. تحتاج إلى معرفة متجددة، واطلاع واسع على التوجهات والممارسات، لأن الحدس الجيد هو نتيجة لخبرة متراكمة وقدرة على الربط بين أنماط متباعدة. - تقبّل الغموض كمساحة تفكير
في بيئات كثيرة، يُنظر إلى الغموض كمصدر قلق. لكن المبدعين يرونه منطقة استكشاف، يطرحون فيها الأسئلة بدل الإجابات، ويختبرون فيها الأفكار دون خوف من الإخفاق. - الملاحظة الدقيقة للتفاعلات الصغيرة
جزء من البوصلة يتشكل من متابعة ما يبدو غير مهم: سلوك عميل متكرر، أو مشكلة بسيطة في العملية التشغيلية، أو تعليق عابر من زميل. فهذه التفاصيل الصغيرة قد تكون الإشارات المبكرة التي توجه نحو ابتكار كبير.
منظور الاستشارات الإدارية: تحويل البوصلة الفردية إلى نظام مؤسسي
الاستشارات الإدارية ترى أن تحويل الحدس الفردي إلى نظام ملاحة جماعي هو مفتاح الإبداع المؤسسي. ويتم ذلك عبر:
- تصميم بيئة تتيح حرية الملاحظة والتجريب، مثل مختبرات الابتكار أو مجموعات التفكير السريع.
- إرساء ثقافة الأمان النفسي، حيث لا يخشى الموظفون التعبير عن ملاحظاتهم أو اقتراحاتهم الغريبة.
- توظيف أدوات تحليل البيانات النوعية (Qualitative Analytics) لاستخلاص أنماط الإلهام من خبرات الموظفين والعملاء.
بهذه الطريقة، تتحول البوصلة من مهارة فردية إلى نظام تعلم مؤسسي مستمر.
البوصلة الإبداعية كمؤشر نضج تنظيمي
من خلال خبرتنا الاستشارية، يمكن القول إن وجود بوصلة إبداعية واضحة لدى الفرق مؤشر على نضج بيئة العمل فكريا وتنظيميا.
المؤسسات التي تنمي هذه القدرة لا تبحث عن الإبداع فقط عند الحاجة، بل تمتلك آلية مستمرة لاكتشافه تلقائياً.
الخلاصة
الإبداع في المؤسسات الحديثة لا يُولد من الفراغ، بل من بوصلة داخلية تدرك أين تكمن القيم الجديدة، وأين توجد المساحات التي تستحق الاستكشاف.
ومن خلال مزيج من الفضول، الملاحظة، والجرأة في التجريب، يمكن تحويل هذه البوصلة الفردية إلى قوة جماعية تدفع المؤسسة نحو مستقبل أكثر ابتكاراً ومرونة.
فالفرق المبدعة لا تنتظر الطريق، بل ترسمه… مسترشدة ببوصلتها الإبداعية الداخلية.